Mục tiêu khoá học:
Khoá học nhằm đáp ứng nhu cầu giao tiếp của các tài xế taxi với khách hàng là người nước ngoài . Khoá học tập hợp các cuộc hội thoại , mẫu câu dựa trên những tình huống giao tiếp trong thực tế cùng với những chủ đề hữu ích nhằm giúp cho người học trong khoảng thời gian ngắn có thể nắm bắt được vốn từ cơ bản và áp dụng vào thực tế một cách hiệu quả.
Sau khi kết thúc khoá học , người học cò thể giao dịch , tính giá cước , đề nghị giúp đỡ khách hàng, qua đó có thể thiết lập được mối quan hệ tốt với khách hàng bằng những cuộc trò chuyện xã giao ngắn với vốn ngôn ngữ thực hành đã tích luỹ được trong suốt khoá học.
Thời gian học: 50 giờ
Các chủ đề chính:
Chào hỏi xã giao
Xác nhận thông tin nơi đến
Xử lý tình huống trên dường đi
Giúp đỡ khách
Tính cước phí
Chia tay khách.