GIỚI THIỆU:

Khóa học được thiết kế đặc biệt dành cho những ai muốn được phục vụ trang ngành Du lịch và Lữ hành hoặc có nguyện vọng nâng cao trình độ cũng như hoàn thiện kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh. Tại đây học viên sẽ được trang bị những kiến thức Tiếng Anh chuyên ngành, theo các chủ đề thiết thực như danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, các hoạt động văn hóa và lễ hội, phong tục tập quán...

Ngoài ra, khóa học còn trang bị cho người học các thuật ngữ chuyên ngành và các kỹ năng cần thiết khác trong công việc như kỹ năng giao tiếp, giao dịch qua điện thoại, trợ giúp hay giải quyết than phiền, khiếu nại của khách...

Môi trường học Quốc tế, giảng viên người nước ngoài có trình độ và nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy, phương pháp học giao tiếp, kết hợp lý thuyết với thực hành theo tính huống thực tế. Chắc chắn sau khóa học này học viên sẽ có đũ trình độ cũng như kỹ năng sử dụng tiếng Anh một cách tự tin, linh hoạt và sáng tạo - một trong những điều kiện không thể thiếu giúp bạn thành công và thăng tiến trong sự nghiệp.

Các môn học

- Nhập môn Du lịch và Lữ hành
- Giao tiếp qua điện thoại
- Đặt chỗ, thiết kế Tour
- Giới thiệu trong Khách sạn và Tour
- Thông tin về lộ trình, điểm đến, các điểm tham quan
- Ngôn ngữ tế nhị
- Kỹ năng giải quyết các khiếu nại, than phiền của khách

Học phí

-          Khóa cơ bản:  175 USD / 100 giờ

-          Khóa nâng cao: 145 USD / 60 giờ

Lịch học

Từ 18g00 đến 20g00

Thứ Hai – Tư – Sáu hoặc Ba – Năm - Bảy

CHỨNG NHẬN:

Trường Cao đẳng Quốc tế Kent cấp chứng nhận hoàn tất khóa học